Очень комфортный отель во всех отношениях: месторасположение, уютные номера, отличные завтраки. Останавливались в нем неоднократно.

Шикарное расположение отеля, все рядом.

Все отлично. Всем спасибо.

Очень приятный персонал, все новое, чистота... Тишина в номере, спать очень комфортно!

Останавливались с женой на одну ночь. Отель понравился. Хорошо продумано наполнение в номере, он компактен, но очень рационален. Хорошая сантехника, матрасы, белье, мебель. Очень понравилась идея серого цвета в отделке, очень классно сочетается. Но самое главное!!!... Геометрия комнаты, стены напротив кровати развёрнуты и на них зеркала!!! Супер! Не думаю, что так задумывалось, но очень практично)))

Хороший английский завтрак (шведский стол). Близко к ст. метро, Арбат в 2-х минутах ходьбы.

Отличный классический отель с понятной инфраструктурой, вежливым персоналом, чистыми номерами и всем необходимым внутри. Шикарное месторасположение в центре - до метро 1 минута. Предоставили номер супериор за что отдельное спасибо. Халат, кофе, вода, косметика, быстрый интернет, вежливые сотрудники.

Всегда останавливаемся в Mercure Arbat Moscow. Абсолютно все на высшем уровне. Очень дружелюбные и гостеприимные сотрудники, современные, чистые и уютные номера, вкусная еда, большего и желать нельзя :)

Всегда останавливаемся в Mercure Arbat Moscow. Абсолютно все на высшем уровне. Очень дружелюбные и гостеприимные сотрудники, современные чистые и уютные номера, вкусная еда. Большего и желать нельзя :)

Не понравилось, что не работает кондиционер

Понравилось все! 2 минуты от станции смоленская (синяя ветка). Просторный и красивый номер. Удивил раздельный санузел. Звукоизоляция хорошая. Убирали и меняли полотенца каждый день. Про завтраки ничего не могу сказать, так как завтракали в Paul на смоленской площади.

Небольшие номера но чистые и комфортные. Отличное расположение. Персонал приветливый и внимательный. Обязательно вернёмся туда.

Очень удобные матрасы , подушки , уютный номер. Прекрасный завтрак , приветливый персонал. Кофе неспрессо в номере , бесплатная вода , соки , учтены все мелочи !

Расположение

Отличная сеть отелей. Московский ресторан на порядок лучше австрийского меркур, особенно в плане кухни. Планирую воспользоваться услугами повторно.

Персонал

По-домашнему уютно, приветливый персонал!!!

Расположение чудесное, постель, обстановка!

Просто восхитительный отель. Лучшее жилье из тех, которые я видела в Москве. Спасибо персоналу, руководству и всем кто причастен за заботу о путешественниках!

Тихий, уютный отель,убирают каждый день, приветливый персонал. Отель расположен в центре, до метро 3 минуты ходьбы, рядом кафе, магазины, рестораны. Рядом Арбат. В следующий раз остановлюсь только здесь.

Локация превосходная, уютные номера

Очень вежливый персонал, уютные, чистые номера, удобное месторасположение отеля.

Все было отлично

Мне достался очень тесный номер. Нет прикроватных тумбочек. Шкаф у кровати, верхнюю одежду некуда вешать. Телевизор доисторический.

Близость к метро. Спокойная обстановка

Расположение просто великолепное - метро (Что было важно для меня) через дорогу! Планетарий 15 мин хотьбы прогулочным шагом. До зоопарка 20 минут.

Хороший персонал! Очень приятная менеджер отеля!

Тихий и спокойный отель, сервис на уровне. Всё понравилось.

Очень удачное месторасположение, до метро, до Арбата все очень близко

Комфортная кровать и подушки, тихо за окном (запрашивал тихий номер в комментариях, не знаю, как бы было с окнами в другую сторону). По запросу приносят набор для бритья. Удобно добираться от Внуково — на аэроэкспрессе до Киевского вокзала, и оттуда пешком, либо одну остановку на метро. Проверить качество завтрака не успел.

Очень выгодное месторасположения для отдыха и шоппинга в Москве. Отличные номера.

Приветливый и отзывчивый персонал, уютные номера с наличием принадлежностей для приготовления чая, удобное месторасположение в центре города

Месторасположение, рядом Арбат, станция метро и множество интереснейших ресторанов, кафе, пабов. Завтраки вкусные. Любезный персонал.

Прекрасный отель, уютный и стильный. Хорошее расположение и приветливый персонал.

Замечательная кровать, вежливый персонал, климат-контроль в номере, приятные бонусы в виде кофе-машины; воды, соков и газировок в мини-баре

Персонал, отношение, уют - все на высшем уровне))

Останавливаюсь не первый раз, нравится то что сервис сетевого отеля соответствует ожиданиям, а если случается проблема, ее решают так как это должно быть.

Все, выбираю данный отель уже не первый раз

Чистота, хороший сервис, хорошие завтраки

Уютный и чистый номер, очень приветливый персонал и отличное место. Буду рада остановиться ещё раз в будущем!

Останавливаемся в этом отеле третий раз, и каждый раз хочется сказать спасибо персоналу за быстрое заселение, внимательное отношение. У нас заболел ребёнок, предложили и врача вызвать , и скорую помощь. Принесли в номер дополнительно воду, бесплатно продлили на три часа выезд. Это так нам помогло . В отеле хорошая шумоизоляция, белоснежное белье и халаты, есть чайник и набор для чая . Удобная большая кровать , темные шторы. Чисто , сантехника отличная .

Ужасный хамский не клиентооринтированный персонал. Никому не советую никогда этот отель. Испортили все настроение при заселении, продержав нас и не заселяя более 5 ти часов.

Номер очень уютный, кровать действительно была воздушной.

Приветливый и заботливый персонал! Молодцы! Большое спасибо!

Любимая сеть отелей, любимый Mercure в Москве. Не первый раз выбираем именно его, обязательно вернёмся. Персонал, месторасположение, завтраки, комфорт - всё тут. Большое спасибо, что держите марку.

Отличный отель, все просто супер! Современные номера, идеальная чистота и забота о гостях. Прекрасный ресторан. Профессиональные сотрудники. Все очень понравилось. Спасибо!

Хороший отель, правильное соотношение цены/качества. Комфортный номер, мягкая кровать. Были в середине октября, поэтому в номерах было на грани терпимо/прохладно, показалось что ночью включилась система кондиционирования (но не факт) т.к. проснулись с холодным носом)) Завтрак не брали, т.к. рядом макдак. И нам повезло с парковкой (как я поняла при отеле ее нет) смогли припарковаться в шаге от отеля.

понравилось всё.

Станция метро в100 метрах от отеля, что очень удобно. Отель сияет чистотой, благоухает нежными цветочными ароматами. Номер люкс- просторный, уютный в бежевых тонах. Мебель, постельное белье, ковровые покрытия- хорошего качества. Завтраки сервированы замечательно. Персонал улыбается всегда. Молодцы. Горжусь российским сервисом. Буду рекомендовать этот отель.

Круассаны действительно воздушные. Завтраки прекрасные. Комната небольшая, но все предусмотрено. Элегантный дизайн. Приглушен свет в туалете и в ванной, это очень продумано. И вообще Продумано много деталей для удобства. Есть кофе, чай в комнате. Удобная постель.

Очень чистые номера и невероятно удобные кровати. В отеле очень тихо

Теперь я знаю, что в Москве есть нормальные отели. Не странная переделка из советского прошлого, а современный европейского качества отель с адекватным сервисом. Не в ущерб локации в центре расположение в тихом переулке. В шаге метро, ТЦ и рестораны, театры, Старый и Новый Арбат. Отличная шумоизоляция, уютно и комфортно. Вода, чай-кофе, холодильничек в номере. Удобный климат-контроль. Приятные материалы в отделке, аромадизайн. Завтрак элегантный и разнообразный. Ресторан для ланчей закрыт, но кормят в лобби баре очень недурно. Персонал знает свое дело. Спасибо, понравилось.

Безумно-удобное расположение, отзывчивый персонал, чистота! Очень комфортный для кратковременного прибывания отель!

Близость к метро и интерьер

Кровать и постельное белье выше всяких похвал. Тишина в номере!!!

Отель в самом центре. 100 метров до Арбата. Рядом 2 станции метро. Рядом много кафе, ресторанов и магазинов.

Все, выбираю данный отель уже не первый раз

Красивый и современный отель. Отличный сервис, внимательный персонал. Очень удобное расположение. Рядом метро, новый и старый Арбат.

В номере практически не было окна, вернее было маленькое под потолком... Об этом небыло сказано на сайте. Номер любезно поменяли.

Все очень хорошо организованно .

Прекрасный сервис, вежливый персонал. Тот редкий случай, когда забота не перетекает в навязчивость.

Очень достойный Отель, отличное соотношение цена-качество. Удобное расположение, все рядом: метро, кафе-рестораны, набережная, магазины. Отель спокойный, завтраки хорошие.

Месторасположение очень удобное. До метро два шага. Еще два шага и старый Арбат. Дизайн интерьеров хороший. Есть фитнес-зальчик. Небольшой, но всё необходимое есть. Завтраки приличные, правда такое не стоит 1300 руб. на человека. По ассортименту всё заточено на иностранцев, которые с утра почти ничего не едят))))

Расположение просто великолепное - метро (Что было важно для меня) через дорогу! Планетарий 15 мин хотьбы прогулочным шагом. До зоопарка 20 минут.

Место это очень удобное расположение Удобный номер Удобный подъезд такси Быстрый сервис

Всё отлично

Замечательное месторасположения отеля! Прям возле метро " станция Смоленская"(синяя ветка).Персонал очень доброжелателен. Засели по приезду в 12.00 ,т.к. номер был готов. Завтрак просто отличный и разнообразный на любой вкус. Номер очень комфортный 2-х местный стандарт .Приятный бонус... в день рождения после прихода из театра в номере ...шампанское и фрукты с поздравительной открыткой)). Очень мило) .Спасибо ! 2 дня прошли просто прекрасно....

Хороший завтрак, правда каждый день повторяющийся. Недалеко от Нового и Старого Арбатов.

Доброжелательный персонал, вкусный ресторан, вцелом уютно и очень приятно там было жить.

Не завтракала

Все

Все отлично, хорошие завтраки - цена на человека 750 р. Понравилось все, особенно стильный интерьер.

Рядом с метро

Отель Меркюр просто супер, очень уютно, завтрак супер, в номерах чисто!!! Теперь селится буду только в Меркюр!!! Цена качество

Удобство. Цена. Качество

Очень хороший и отзывчивый персонал. Месторасположение отеля.

Хорошее расположение отеля , чистый и уютный номер, приветливый персонал

Расположение удобное. Тихий Арбат. Я бы так кратко охарактеризовал.

Все было отлично! Приветливый персонал спасибо администратору Александре за внимание и помощь .В номерах чистота и уют. Завтраки очень вкусные !Арбат в " двух шагах" ,хочется сюда вернуться

Быстрое заселение, доброжелательный персонал. Хорошее месторасположение, удобная транспортная развязка. Хорошее оснащение номеров и ванной комнаты!

Понравилось все. Особенно -хорошая звукоизоляция в номере.

Very clean. Comfortable bed. Good breakfast: warm, cold, fruits, veggies. Nice location: close to Metro, shops, restaurants. Good sound isolation. Thanks to the Hotel Team for the nice work! . Всё чистое и аккуратное. Удобная кровать. Хорошие завтраки: холодное, горячее, фрукты, овощи. Окна звуконепроницаемые. Месторасположение: рядом метро, магазины, рестораны. Спасибо персоналу за отличную работу!

Доброжелательный, отзывчивый персонал. Комфорт в номере, комплимент от отеля в честь дня рождения. Расположение отеля, доступность метро, магазинов, достопримечательностей.

Чистый, современный отель. Очень удобное месторасположение в центре Москвы!. В пешей доступности от метро 1 мин. В номере есть чайник с выбором чая и кофе! Всегда есть минеральная вода.

присутствие чайника, пакетиков чая, кофе, маленьких бутылочек с водой

My many friends who work at Mercure Arbat Moscow know it is favorite hotel in Moscow. In fact, I hope to stay there soon once again.

Понравилось все! И гостиница, и месторасположение, и комфорт - вообщем все. Приятно удивили своим разнообразием завтраки - просто на любой вкус! Ужин, заказанный в номер, был великолепен! В номере чисто, опрятно. Персонал очень доброжелательный. Спасибо вам за все!

Все неплохо. Останавливаюсь не первый раз.

Локация отеля, уютный дизайн, отзывчивый персонал, звукоизоляция номеров.

Близко к метро и центру города. Приветливый персонал. Уютный номер.

Место расположения. Приветливый персонал. Возможность питания при отеле

Впечатления от отеля очень хорошие по всем критериям. Самое удачное расположение. Тихо в отеле. Чисто. Добросовестная уборка. Очень удобный матрас на кровати.

Чистые номера, вкусная еда (завтрак не брали, выбирали алякарт). Прекрасный отель, выберу в следующий раз.

В отеле останавливаюсь не в первый раз. Каждый раз правильное решение .Вкусный, разнообразный завтрак, очень приветливый и готовый помочь персонал. Доступный по цене, с хорошим качеством.

Пребывание в отеле оставило отличное напоминание. Персонал приятный и отзывчивый. Расположение отеля позволяет дойти пешком до всех главных достопримечательностей.

Персонал, интерьер, сантехника, коридоры, номер, сервис, чистота - всё на высшем уровне

Отличное расположение отеля в непосредственной близости от метро , Арбата, вкусные завтраки , комфортное проживание .

Чистота, хороший сервис, хорошие завтраки

Комфорт и чистото

Расположение отеля + профессионализм персонала = успех. Очень все понравилось.

Чисто, уютно, близко к центру. Персонал выше всех похвал. Спасибо

Последние два года всегда останавливаюсь в этом отеле, все нравится и хочется вернуться сюда снова!

Все круто

Отличный отель, быстрая регистрация, вкуснейший завтрак. При этом есть возможность заказывать блюда по меню и не переплачивать за шведский стол, если утром много есть не хочется. Очень вежливый улыбчивый персонал.

Приветливый и заботливый персонал! Молодцы! Большое спасибо!

Замечательная кровать, вежливый персонал, климат-контроль в номере, приятные бонусы в виде кофе-машины; воды, соков и газировок в мини-баре

Все остальное

Место расположения превосходное. Номер маленький, но уютный и самое главное чистый. Персонал отзывчивый.

Все отлично, обязательно остановлюсь здесь снова!!!

Обслуживание номеров и приём на ресепшн

Подготовленный хорошо персонал , месторасположение само собой отличное.В Москве однозначно буду останавливаться только у вас.

завтрак выше всех похвал, буду рекомендовать друзьям

Очень приветливый персонал, даже не успела спросить что входит в стоимость номера, девушка администратор сама всё рассказала.

Очень удобное месторасположение, рядом метро, старый Арбат. Без проблем заселили раньше и не торопили освободить номер в день отъезда. Очень много иностранцев. Рядом круглосуточный супермаркет "Азбука Вкуса" и много хороших кафе разной ценовой категории. Рекомендую туристам!

Очень удобно расположен (в пятидесяти метрах - станция метро "Смоленская", рядом Старый Арбат, МИД РФ), красивый, уютный интерьер, комфортные номера, прекрасный завтрак, исключительно доброжелательный персонал, все работает, как часы (нет никаких сомнений, что отель управляется западной компанией). Смело можно рекомендовать и для отдыха, и для деловых поездок. Оставляет только приятные впечатления.

Очень приветливый персонал, нам надо было заехать значительно раньше, девушки бесплатно предоставили номер. Удобные кровати, хороший ремонт, уютные корридоры, великолепное расположение.

Персонал очень приветливый, помогли во всех вопросах. Очень уютный и чистый отель. Расположение супер.

Очень достойный завтрак и удачное местоположение.

Традиционно высокое качество сервиса и чистоты.

Внимательный и приветливый персонал, вкусный и разнообразный завтрак, отличное местоположение

Расположение просто великолепное - метро (Что было важно для меня) через дорогу! Планетарий 15 мин хотьбы прогулочным шагом. До зоопарка 20 минут.

Мало тв каналов

Благодарю вас. Тишина. Приветливый персонал. Рядом Арбат .

Круассаны были хороши,кровать не подвела..!

Перед отъездом в Абу-Даби у меня был долгий девятичасовой перелет Южно-Сахалинск - Москва. Выбор отеля сразу пал на центр города и Меркюр Арбат. Вопрос цены остро не стоял, на первом месте был конфорт проживания в стандартном номере, в котором по большому счету нужно было воспользоваться душем и переночевать. К моменту заселения я уже провел 3 часа в такси (совсем вылетело из головы что пятница и пробки), перед полетом не спал, у меня была разница с домом в восемь часов, так что состояние у меня было весьма так себе. Плюс ко всему, у меня была встреча и билеты в театр через полтора часа, так что в отель я практически забежал. Сразу хочу отметить расположение, в плане пешей доступности и метро сложно придумать что-то лучше. К тому же отель находился в паре десятков метров от садового кольца, а не выходил прямо на него как Лотте рядом, например, так что шума совершенно не было слышно (я останавливался в номерах с видами как на улицу, так и на внутренний двор). Первое впечатление от холла и вообще всех планировок - прекрасная на мой взгляд практичность и хороший вкус во всем. Здесь нет лепнины, пилястров, колонн и статуй с фонтанами, только стильная практичность не без внимания к деталям. Внутренняя планировка холла, коридоров и номеров олицетворяет собой понятие "удобство". Персонал был очень учтив и вежлив как при заселении, так и при выполнении просьб. Например, когда мне понадобился утюг и позвонил с просьбой занести утюг и гладильную доску, стук в дверь я услышал уже через пару минут. Когда утюг мне уже был не нужен, я, направляясь на улицу, сказал сотруднице рисепшена, что утюг с доской можно забрать, она радостно удивилась и поблагодарила, хотя на мой взгляд это само собой разумеющееся - сообщать такие вещи. Завтрак кстати весьма и весьма, каждый найдет что-то для себя, обслуживание в ресторане отличное. Не воспользовался спа и другими доп услугами отеля, так как фактически только спал в нем, но уверен что там все так же на высоте.

Расположение отеля + профессионализм персонала = успех. Очень все понравилось.

Все начиная от персонала!!!

Очень удобное расположение, Арбат в 20 метрах.

Все

Отличное месторасположение. Чистота. Приветливый персонал. Хорошее соотношение цена/качество

Очень добродушный и заботливый персонал. Разнообразный завтрак и очень вкусная каша. Внучка 4 лет ела с удовольствием. Было тепло, чисто, уютно, спокойно, по домашнему. Арбат в двух шагах. Вернемся еще раз.

завтраки отличные.

Отличное расположение! Отличные номера! Красивый интерьер! Приветливый персонал! Тихо! Чисто! Брали улучшенный номер. В нем было всё что нужно: все необходимые принадлежности для гигиены включая набор для маникюра и набор для бритья, есть халаты, тапочки, а также кофемашина, чайник, вода и парочку напитков(безалкогольных). В номере был душ. Белоснежные полотенца. Мягкая кровать. Ещё очень вкусный кофе и круассаны!!! В целом все выше описанное на твёрдую пятерку.

Очень доброжелательная атмосфера! Спасибо! Хочется возвращаться!

Чистота, расположение

Уютный .Тепло .Улыбчивый персонал. Чистота.Местопалажение.чего ещё надо чтобы встретить новый год.спс

Приветливый персонал, очень чисто и уютно. Наши просьбы принести вазу и утюг в номер персонал выполнил за пару минут. Отличное месторасположение. Вернемся снова

Всё хорошо. И место и облс.персонал

Хороший вариант за эти деньги. Центр Москвы,до Арбата минута пешком.

Очень отзывчивый персонал, позволили выселиться в 14, оставить чемоданы до позднего вечера. Владеют английским языком. Удобное расположение-метро просто в 2х шагах, поблизости много бюджетных кафе, есть супермаркеты. Идеальное место!

Расположение , приветливый персонал, Музыка инфоканала под которую просыпались :))

Небольшие номера, тихо, очень хорошее расположение

Люди и завтрак

Комфортно

Отель хорошей, понравились, просто все! Чисто, персонал услужлевый,расположение от мерто 2 минуты ходьбы,в номерах тихо.

Мне предоставили номер "Привилегия" без дополнительных доплат. Это приятно удивило. В номере были бесплатные напитки (лимонады, вода и т.п), бесплатная пресса. В общем, хорошее месторасположение, сам номер, тишина и комфорт.

Локация отеля, уютный дизайн, отзывчивый персонал, звукоизоляция номеров.

Всё

Расположение. Уютные комнаты.

Девушка на ресепшн могла бы улыбаться хотябы немного приветственно

Очень нравится локация и уровень комфорта!

Хорошо

Уютный и чистый номер, очень приветливый персонал и отличное место. Буду рада остановиться ещё раз в будущем!

Очень внимательный Персоонал на ресепшен, на все просьбы ответили, расположили с особым комфортом, все пожелания наши были исполнены. Только ради этого стоит вернуться вновь

Отличное месторасположение, метро в двух шагах, рядом старый Арбат. Приветливый персонал и идеальная чистота в номерах))

Чисто, уютно.

Чистота, порядок, приятные в общении соседи и персонал.

Все было отлично

Отличное местоположение, приятный и уютный отель в центре Москвы.

Рядом с метро

Апгрейд номера и разные комплименты. Персонал помогал всем, чем мог

Отличный отель- шаговая доступность от метро, приветливый персонал начиная от ресепшн и заканчивая горничными. Чистота на этажах и в номерах, есть халаты, тапочки, принадлежности для ванной . В номере приносят каждый день две бутылки воды, есть чайник и пакетики с чаем и кофе. Белоснежное постельное бельё и полотенца, тишина на этажах.Нам достался номер рядом с дорогой, было немного шумно, но менять номер не хотелось, было много вещей, а в остальном всё замечательно!

Завтрак хороший, но дорого. Месторасположение отличное!

в остальном все отлично.

Шикарное место расположения, очень вежливый и доброжелательный персонал, ежедневная уборка в номере, в номере есть небольшой холодильник, чайник, чашки, стаканы, вода бутылированная, чай, кофе, сливки, сахар. Все очень опрятно, аккуратно, красиво, мило.

Все великолепно

лучше персонала я не встречала - всегда дружелюбные, отзывчивые и оперативные. В Москве останавливаюсь только в этом отеле. Удобное месторасположение и отличное соотношение цена-качество.

Чистота и расположение

Доброжелательный персонал, вкусный ресторан, вцелом уютно и очень приятно там было жить.

Отношение цены/ качества)комфортно и в центре

Завтрак очень вкусный

Номера очень уютные, расположение отличное. Вообще отель супер! Останавливался несколько раз и каждый раз доволен. Казахстан, Астана. С Уважением, Азамат!

Отношение персонала просто волшебное. В связи с морозами номере было холодно, заменили в тот же день. Номера очень уютные . Но главное это добрый и очень гостеприимный персонал. Очень понравилось !

Понравилось все-месторасположение.уют.персонал.

Очень дружелюбный персонал, чистый номер (небольшой, но уютный). Очень комфортная кровать. Очень отзывчивые! На Новый год нас поздравили небольшим подарком, спасибо!

Отличный отель по приемлемой цене. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Вкусный борщ в кафе отеля. Удачное местоположение. Номера небольшие, но комфортные. Ванные комнаты чистые. Сервис быстрый.

Все великолепно -чисто, уютно, комфортно. Расположение прямо рядом с Арбатом и с метро, очень удобно!

Очень красивая архитектура здания и внутреннее оформление. Мансардные окна и интерьер.

Местонахождение

Отличная гостиница, удобно расположена, рядом с метро Смоленская, в двух шагах от начала Арбата и здания МИДа. Номер комфортный, завтрак хороший (шестьсот с чем-то рублей, выбор из трёх, по-моему, сетов). Всё отлично!

Всё просто было отлично !!!

Отличный отель! Профессиональный и доброжелательный коллектив, красивый номер, вкусный завтрак. Нас застелили раньше положенного времени. Спасибо Вам большое! Нам очень нравится этот отель. С уважением, Ольга

Отличное обслуживание. Предоставили комнату раньше времени заезда. Чистота. Комфорт. Расположение, в двух ходьбы от Арбата и минуте от метро (станциия Смоленская, синей ветки). Гостиница очень понравилась.

Очень выгодное месторасположения для отдыха и шоппинга в Москве. Отличные номера.

Хороший отель, удачно расположенный близко к метро. В номере чай, кофе, капсульная кофеварка. Просторная ванная комната. Несмотря на то, что на улице была жара под 30 градусов, мы не включали кондиционер, так как в номере было комфортно. Соотношение цена/качество хорошее. В соседнем здании кафе, где можно нормально перекусить. Больше сказать не могу, так как останавливались только на ночь.

Очень хорошие завтраки. Есть бесплатная вода в номере.

Персонал,чистота,место расположение,все на уровне!!!!!

Обстановка, месторасположение и персонал супер.

Возможность выбора подушек очень кстати. Брали пуховую,спали как убитые -).

Отличный отель и отличные сотрудники на ресепшн

Отличный отель с предсказуемо высоким сервисом, удобное месторасположение. Мужу было приятно получить в День Рождения фрукты и бутылку игристого вина.

Вкусная еда в кафе на 1 этаже

И круассан, и спальное место, и завтрак, и месторасположение...

Понравилось все! Приехали около 9 часов утра, сразу заселили. У нас был стандартный номер., в котором было все необходимое. Очень удобная кровать, холодильник, есть возможность приготовить чай или кофе. Удобное расположение , рядом метро. Пешеходный Арбат тоже рядом. Персонал радушный, внимательный. Рекомендую!

Очень вежливый и отзывчивый персонал. Отличное расположение.

Все. Персонал. Обслуживание превосходно - отель 10 звезд

Мне понравилось все. Чистота в ванной комнате, и в целом в номере. Удобное расположение отеля.

Чистота, комфорт, отличное месторасположение, приветливый персонал, шумоизоляция

Да отличный отель в самом центре, Арбат прямо у входа, метро тоже, очень удобно. Внутри все приятно, чистота, порядок. Приятный ароматизатор в коридоре!)